Data Analytics & Make Decisions

Los sistemas de información no sólo se destacan por el procesamiento de tareas y de las labores diarias,
sino también por su capacidad de recopilar información clave que permite el estudio y análisis, y prepara a las organizaciones para la toma de decisiones estratégicas que definan su expansión o crecimiento.

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AUMENTE LA EFICIENCIA EN SUS PROCESOS DE NEGOCIO CON TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN

La Arquitectura de Software es la estrategia inteligente detrás de la complejidad de tu organización.

Un buen diseño y una correcta implementación te proporcionará una hoja de ruta clara, reducirá la ambigüedad de todos los procesos y proporcionará eficiencia.

SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TPS)

Por sus siglas TPS (Transaction Processing System) son los Sistemas de Procesamiento de Transacciones la "base" de toda organización, allí es donde se almacenan todas las transacciones diarias y se consolidan los datos brutos recopilados durante el workflow de los procesos de negocio. Objetivo: Los sistemas TPS son diseñados para recopilar, almacenar, modificar y recuperar los datos brutos de las transacciones diarias de la organización tales como ventas, pedidos, fechas, datos de responsables, entre otros. Nivel: Operativo (Base). Alcance: Operarios, Administrativos, Vendedores. Soporte: Los sistemas TPS brindan apoyo a decisiones rutinarias , programadas o repetitivas. Por ejemplo: • Detalles del producto ID 25? • Cual es la deuda del usuario tal? [ Ingresar parámetro de búsqueda ] Ejemplos de TPS: • Sistemas de Gestión de Inventario • Sistemas de Liquidación de Sueldos • Sistemas de Procesamiento de Facturas

La información generada por los TPS es la materia prima para los sistemas que dan soporte a las decisiones estratégicas de una organización.

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL (MIS)

Por sus siglas MIS (Management Information System) son los Sistemas de Información Gerencial. Estos se caracterizan por elaborar un post-procesamiento respecto de los datos magros recopilados por los TPS. Objetivo: Los sistemas MIS son diseñados para comprender el comportamiento, evolución y eficacia de los procesos de negocio, recursos y factores intervinientes en el rendimiento de una organización. Nivel: Táctico (Medio). Alcance: Gerentes, Directivos y mandos intermedios de una organización. Soporte: Los sistemas MIS brindan apoyo a decisiones estructuradas, ya que se basan en información recopilada por los TPS. Por ejemplo: • Qué producto se vendió más en determinado mes? • Cual fue el índice de deserción académica para determinada materia durante el año 2024? Ejemplos de MIS: • Sistemas de Gestión de Ventas • Sistema de Información Académico • Sistemas de Control de Rendimiento Laboral

Los MIS son el soporte para modelar la cultura de una organización, ya que miden el rendimiento de las operaciones diarias.

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SISTEMA DE SOPORTE A LAS DECISIONES (DSS)

Por sus siglas DSS (Decision Support System) son los Sistemas de Información de Soporte a las Decisiones Complejas. Estos se caracterizan por elaborar escenarios basados en la información recopilada por los TPS y MIS. La elección humana está por encima de la automatización. Objetivo: Los sistemas DSS son diseñados para anticipar a los usuarios a eventos posibles. Su enfoque se basa en la interacción persona-sistema, emulando situaciones y resultados posibles en la aplicación de decisiones complejas. Nivel: Táctico (Medio-Alto). Alcance: Alta Gerencia. Soporte: Los sistemas DSS brindan apoyo a decisiones semi-estructuradas o directamente no estructuradas, ya que se basan en ofrecer alternativas y situaciones a escenarios complejos. Ejemplo de implementación en los DSS: • Qué sucedería si retiramos de la venta al producto más demandado por nuestros clientes? - Escenario 1: El segundo producto pasaría a ser el más vendido, resultado: flexibilidad de venta. - Escenario 2: Retirar el primer producto representa el 60% de las ventas, resultado: en dos meses no se alcanzarán las metas comerciales.

Los DSS combinan modelos de análisis con la visualización de datos para proporcionar información pertinente para la toma de decisiones que permitan extender el alcance/objetivo de la organización a nuevos escenarios.

SISTEMA DE INFORMACIÓN
EJECUTIVO (EIS)

Por sus siglas EIS (Executive Information System) son los Sistemas de Soporte Ejecutivo. Estos brindan una visión integral del rendimiento de la organización, su cultura y su entorno. Se basan en la información recopilada por los TPS, MIS y DSS, sin la necesidad de profundizar en los detalles operativos o técnicos. Objetivo: Los sistemas EIS son diseñados para ejercer el "Drill-Down" , explayando patrones y tendencias. Por otro lado, permiten el entendimiento de la macro-organización al visibilizar métricas e indicadores clave de rendimiento. Nivel: Estratégico (Alto) Alcance: Alta Gerencia. Soporte: Los sistemas EIS brindan apoyo a decisiones humanas a través del entendimiento de patrones y tendencias en el comportamiento de la organización y sus procesos de negocio. Ejemplos de aplicación de EIS: • Análisis de Competencia • Análisis de Mercado • Integración con fuentes económicas, políticas y sociales que puedan afectar a la organización. • Visualización Estratégica (Panel de Estadísticas)

Los EIS proveen información que complementa y perfecciona la Visión Holística de quienes, a través de decisiones estratégicas, amplían los objetivos de la organización y la preparan para los desafíos a largo plazo.

Los SI como herramienta para la toma de decisiones

EIS
(ALTA GERENCIA)

DSS
(GERENCIA MEDIA/ALTA)

MIS
(GERENCIA MEDIA)

TPS
(NIVEL OPERACIONAL)

SISTEMA DE INFORMACIÓN EJECUTIVA (EIS)

SISTEMA DE SOPORTE A LAS DECISIONES (DSS)

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL (MIS)

SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TPS)

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SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TPS)

La información generada por los TPS es la materia prima para los sistemas que dan soporte a las decisiones estratégicas de una organización.

Los SI como herramienta para la toma de decisiones

EIS (ALTA GERENCIA)

DSS (GERENCIA MEDIA/ALTA)

MIS (GERENCIA MEDIA)

TPS (NIVEL OPERACIONAL)

SISTEMA DE INFORMACIÓN EJECUTIVA (EIS)

SISTEMA DE SOPORTE A LAS DECISIONES (DSS)

SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL (MIS)

SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE TRANSACCIONES (TPS)

Diseñamos el futuro

EIS
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